“兒童用藥安全是底線”
——新浪直播間專訪葵花藥業(yè)集團(tuán)總裁關(guān)一
近幾年，“兒童安全用藥問題”成為全國(guó)社會(huì)的關(guān)注熱點(diǎn)。據(jù)了解，作為國(guó)內(nèi)聚焦兒童用藥領(lǐng)域的藥企，以中成藥和非處方藥為核心業(yè)務(wù)的葵花藥業(yè)，已將其“小葵花”品牌系列兒童藥物視為企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)略，也是“全國(guó)兒童安全用藥傳播與發(fā)展公益聯(lián)盟”中成員企業(yè)。為此，新浪網(wǎng)特別邀請(qǐng)葵花藥業(yè)集團(tuán)總裁關(guān)一做客新浪直播間，圍繞社會(huì)熱點(diǎn)話題“兒童用藥安全是底線”展開討論，并暢聊小葵花作為兒藥的發(fā)展規(guī)劃及期待。
談初心：企業(yè)的存在就是要解決社會(huì)問題
關(guān)一表示：“企業(yè)的存在就是解決社會(huì)問題。只要企業(yè)將社會(huì)問題作為企業(yè)的發(fā)展使命，這就是有價(jià)值、有市場(chǎng)、受消費(fèi)者滿意的商業(yè)活動(dòng)。”
2007年，葵花藥業(yè)便創(chuàng)立了小葵花品牌，啟動(dòng)了專注兒童藥發(fā)展的戰(zhàn)略，在開發(fā)品種、拓展品類、優(yōu)化工藝、保證質(zhì)量、改進(jìn)口味、改良劑型等方面不斷深耕細(xì)作，并身體力行地傳播兒童安全用藥理念。
談踐行：用媽媽心做兒童藥
關(guān)一感觸頗深：“我是醫(yī)藥工作者，也是兩個(gè)孩子的媽媽，兒童安全用藥問題感同身受;用媽媽心做兒童藥是葵花藥業(yè)一直秉承的理念;2016年，小葵花聯(lián)合中央電視臺(tái)推出‘五歲聾兒無聲訴說’公益視頻，掀起全社會(huì)對(duì)兒童安全用藥的熱議。”
2018年4月28日，在葵花藥業(yè)改制20周年慶典上，葵花出資1000萬元捐贈(zèng)給中國(guó)社會(huì)福利基金會(huì)，發(fā)起并設(shè)立“小葵花兒童安全用藥公益基金”，將集結(jié)社會(huì)更多的力量對(duì)兒童安全用藥的關(guān)注和參與。
談公益：把好的產(chǎn)品推向社會(huì)就是企業(yè)最大的公益
關(guān)一采訪中提到“藥品是特殊商品，兒童藥品更是特殊中的特殊。作為兒藥生產(chǎn)、銷售企業(yè)，輸出的不僅是商品，其所承載的更是一份特殊責(zé)任; 作為兒童制藥企業(yè)，葵花不僅藥致力于兒童安全用藥的教育;我們更大的責(zé)任在于研發(fā)、生產(chǎn)更多優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的兒童藥產(chǎn)品、提供給社會(huì)!保障孩子有藥可用!這既是我們的義務(wù)、也是我們的業(yè)務(wù)!”
據(jù)數(shù)據(jù)顯示，小葵花兒童藥2017年零售額突破60億元，預(yù)計(jì)2018年可突破70億元。59個(gè)在銷產(chǎn)品、7個(gè)過億單品、年銷售超過2億盒。
關(guān)于產(chǎn)品未來的發(fā)展，關(guān)一透露，未來五年，葵花藥業(yè)會(huì)在“兒童感冒、兒童發(fā)燒、兒童日常健康”這三大品類強(qiáng)化發(fā)力，完成品類領(lǐng)導(dǎo)的占位，實(shí)現(xiàn)圍起“金角銀邊草肚皮的產(chǎn)品線”戰(zhàn)略，夯實(shí)小葵花在各個(gè)細(xì)分品類中的品牌地位。
談創(chuàng)新：創(chuàng)新如同修行，是“從0到1”的過程
提到集團(tuán)的發(fā)展，葵花藥業(yè)能夠在行業(yè)里成為翹楚，離不開葵花藥業(yè)在創(chuàng)新方面的努力。
據(jù)關(guān)一透露，首先是商業(yè)邏輯方面，將義務(wù)做成企業(yè)業(yè)務(wù)。以解決患者問題作為企業(yè)的首要戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;其次在品牌方面主要有兩個(gè)創(chuàng)新：第一是通過傳播創(chuàng)新，在傳統(tǒng)的衛(wèi)視聯(lián)播策略基礎(chǔ)上，創(chuàng)新線上小葵花媽媽課堂的用戶平臺(tái)建設(shè)以及線下幼兒園親子的互動(dòng)活動(dòng)推廣，助力葵花品牌持續(xù)、快速發(fā)展。第二是IP化運(yùn)營(yíng)，通過動(dòng)畫片、兒歌等形式，打造小葵花形象及小葵花媽媽課堂的品牌IP，推動(dòng)小葵花成為兒童藥的第一品牌。
事實(shí)上，關(guān)一對(duì)于創(chuàng)新有著很獨(dú)到的見解：“創(chuàng)新如同修行，是‘從0到1’的過程，需要加倍的奮斗與篤定的堅(jiān)持。創(chuàng)新不一定是要顛覆，創(chuàng)新不一定是要刻意去模仿他人，更多的時(shí)候，創(chuàng)新就是‘99%的繼承+1%的改變’。”
談戰(zhàn)略：生意本質(zhì)還是洞察消費(fèi)者需求
隨著醫(yī)改的深入，分級(jí)診療、基藥政策的實(shí)施，大健康理念的提出，OTC市場(chǎng)的變革與創(chuàng)新，已經(jīng)拉開了序幕。未來3~5年，OTC市場(chǎng)由2018年的近4000億奔向萬億規(guī)模是大概率事件，未來藥品零售市場(chǎng)格局將重塑，OTC市場(chǎng)前景將極為廣闊。
面對(duì)這樣的市場(chǎng)變革，關(guān)一指出：“企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)是抓住不變，藥品健康品的生意本質(zhì)還是洞察消費(fèi)者需求，并提供合適的產(chǎn)品，需求洞察和產(chǎn)品是戰(zhàn)略根本。我們會(huì)圍繞著兒童的生長(zhǎng)發(fā)育特點(diǎn)和其媽媽人群的健康需要，部署我們產(chǎn)品和產(chǎn)品線。并通過品牌運(yùn)營(yíng)和核心主品打造，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)壁壘。”
她還提到“品牌OTC企業(yè)將會(huì)是最大的受益者。因?yàn)镺TC市場(chǎng)的核心是撬動(dòng)消費(fèi)者點(diǎn)購(gòu)，消費(fèi)者點(diǎn)購(gòu)的基礎(chǔ)是品牌;在目前的市場(chǎng)、政策環(huán)境下，藥品建立新的品牌將會(huì)越來越難，葵花藥業(yè)已經(jīng)打造了‘葵花’、‘小葵花’這兩個(gè)消費(fèi)者信賴的品牌;面對(duì)未來的競(jìng)爭(zhēng)，葵花品牌有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，而小葵花品牌在兒童藥品類則有著壁壘性優(yōu)勢(shì)。這對(duì)于葵花來說，是長(zhǎng)期利好，我們只要堅(jiān)守既定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，就能收獲OTC擴(kuò)容的紅利。”
談責(zé)任： 重任在肩，成功源于昨天的積淀和未來的奮斗
關(guān)一作為葵花藥業(yè)集團(tuán)年輕的80后總裁引起外界關(guān)注，她雖然年輕，卻已在葵花工作16年。經(jīng)歷的均是公司關(guān)鍵崗位，從品牌運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)管理入手，到大產(chǎn)品規(guī)劃、葵花銷售大盤的操盤管理，都是決定公司戰(zhàn)略及發(fā)展方向的崗位;她親手締造了小葵花兒童藥品牌，是一名協(xié)助父親從葵花藥業(yè)初創(chuàng)到走向企業(yè)二次巔峰的實(shí)戰(zhàn)派創(chuàng)二代。
關(guān)一在采訪中提到：“是老一輩的教導(dǎo)與葵花的土壤成就了我。如今，重任在肩，所有今天的成功都源自于昨天的積淀，所有未來的基礎(chǔ)都依托于今天的奮斗，以‘價(jià)值傳承者、戰(zhàn)略踐行者、創(chuàng)新推動(dòng)者、不懈奮斗者’這個(gè)角色不斷要求和強(qiáng)大自己。我也堅(jiān)信通過好的戰(zhàn)略、好的品牌、好的組織、好的機(jī)制，葵花藥業(yè)的未來會(huì)更加值得期待!”
在采訪過程中，關(guān)一始終帶著雙重身份，有時(shí)候是個(gè)溫婉的媽媽，有時(shí)候是個(gè)雷厲風(fēng)行的企業(yè)管理者。她也希望有更多藥企能夠加入生產(chǎn)兒童藥行列，希望兒童安全用藥得到社會(huì)各界的共同關(guān)注和響應(yīng)，希望所有的家長(zhǎng)都能記住：孩子不是你的縮小版，兒童要用兒童藥。
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