中國的電子商務經歷了十余年的發展,無論是激增至全球首位的網民人數,還是數量龐大的傳統企業走上電子商務之路。隨著2005年第一家合法網上藥店——藥房網(www.yaofang.cn)的正式上線,中國藥店行業也正式踏上了電子商務之旅。網上藥店、第三方交易平臺等模式競相登臺。然而,在這轟轟烈烈的陣勢背后,隨之而來的購藥陷阱、購藥安全等問題日趨嚴重,許多沒被審批下來的網上藥店開始在互聯網中魚目混珠,真假難辨,致使消費者與合法網上藥店雙方的利益受到了極大的損害。
最為重要的是,“藥品”作為特殊商品,在網上銷售首先就得資質齊全。必須先獲得《互聯網藥品信息服務資格證書》、《互聯網藥品交易服務資格證書》“兩證”資質!而這“兩證”更是缺一不可,企業只有獲得了這“兩證”才算得上是合法的網上藥店,才有權在網上銷售藥品。有業內人士指出,“兩證”資質政策的出臺即保障了消費者的利益,同時也為網上售藥的規范化經營起到了保駕護航的作用!
目前,全國擁有“兩證”的網上藥店為數不多。其藥房網(www.yaofang.cn)就是首家獲得“兩證”的企業。藥房網的藥品以品種多、價格低、服務專業而著稱,因為具有一套完善的藥品配送系統、網上交易、安全保障措施和制度,率先拿到了網上藥店的通行證。并于2008年被電子商務協會授予“北京市電子商務誠信十佳企業”稱號;2009年喜登“2009年中國消費者信得過網上商城百強”榜,榜上有名的還有當當網、卓越商城等知名電子商務企業。開通網上售藥四年來,藥房網都以藥品的安全性與專業的售前售后服務深受消費者好評。
按規定,藥物是不能隨意在網上銷售的。如若出售,必須經過食品藥品監督管理部門的批準方能銷售非處方類藥品,并且只有藥品連鎖零售企業才能向消費者提供互聯網藥品交易服務。但即便如此,藥品連鎖零售企業想要開通網上藥房也比登天還難!除了要取得互聯網藥品交易服務機構資格外,還必須具備網上咨詢、網上查詢、生成訂單、電子合同等基本交易服務功能!
現如今,網上買藥對于老百姓來說是一項便民的好事。在正規合法的網上藥店買藥是可以享受到很多在藥店沒有的增值服務的。例如在藥房網買藥可以享受到專業醫師咨詢、北京四環內免費送貨、貨到付款、在線醫師等增值服務。專家表示,只要消費者在網上買藥時擦亮眼睛,仔細辨其資質的真假,選擇合法的網上藥店購買,就可以買到放心藥、安全藥。